FERMATA

よくあるご質問

• Q 商品を購入しようとすると別のサイトが表示されますが大丈夫ですか？

  A

  当サイトはショッピングカートとしてSQUARE決済を導入しております。

  商品をカートに入れてお支払いを行う際に当店SQUAREサイトに自動で移動するようになっております。

  （オフィシャルWEBサイトとカートが別々のサイトになっています）

  仕様となっていますのでそちらで決済をお願いいたします。

  安全性が高い決済方法ですので安心してご決済ください。

   

  Squareのセキュリティは、お客さまの情報をしっかりと保護するよう設計されています。

  Squareアカウントの保有者とその顧客を保護するため、顧客によって入力される全ての情報は暗号化され、安全にサーバーに送られます。 SquareはPCI Data Security Standardのレベル1に準拠しています。

  Squareの 加盟店利用規約、 セキュリティポリシー、および個人情報保護方針にしたがって、情報を第三者に販売することは決してありません。

   

   

   

   

• Q カードは何が使えますか？

  A

  Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverなど、多数のクレジットカードおよびデビットカードが利用可能です。

• Q 送料について教えてください

  A

  送料については以下をご確認ください。

   

  ・お買い上げ金額1万円（税込）以上で全国送料無料

  ・重さ2kg、厚み3cm未満におさまる商品についてはパケット便にて全国一律360円
    （例：Tシャツや薄手のニットなど）

    カートにて配送方法【パケット便】をご選択ください。

   

  【お買い上げ総額が1万円以下・パケット便適用外の場合】
  ・本州一律　990円
  ・四国・九州　1060円
  ・北海道・沖縄　1270円

   

  送料はカートにて配送先住所をご入力頂きますと自動計算されます。

  ・依頼宅配委業者：佐川急便　ヤマト運輸　日本郵便

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  当店オリジナル包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しておりますので

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。